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Podcast-Sendung: #260: Darüber spricht kein Online-Marketer>
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Hast du dich schonmal gefragt, ob es Themen gibt, über die niemand spricht, aber die unglaublich wichtig sind für den eigenen Unternehmenserfolg? So ging es mir als ich neulich über ein Thema gestolpert bin.  Es gibt dieses Phänomen der blinden Flecken, dass man für lange Zeit etwas nicht auf dem Zettel hat. Dazu zähle ich das Thema, über das ich heute mit dir sprechen möchte, weil es für mich dermaßend augenöffnend war, dass ich darüber unbedingt in diesem Podcast darüber sprechen möchte. Denn ich möchte, dass du dieses Thema von Tag 1 auf deinem Zettel hast, weil es so wichtig ist.  Ich habe bislang noch niemanden darüber sprechen hören und das macht mir ein wenig Sorgen. Ich erzähle dir heute, wie ich darauf gestolpert bin bzw. wie mein gutes altes BWL Studium plötzlich wieder aus der Schublade gekommen ist und mir die Augen geöffnet hat. Es ist eine Podcastfolge, die du dir gerne 2 oder 3 Mal anhören kannst und die sich signifikant auf den Erfolg deines Unternehmens auswirken wird.   Wir sprechen deshalb in dieser Episode daher über folgende Dinge:  Idee 1: Das klassische Konzept des ?Customer Lifttime Value? Einige Leute dürften das einmal in ihrem BWL Studium gehört haben. Die Idee dahinter ist: Was gibt ein Kunde über seine Lebenszeit bei dir aus? Da graute es mir ein wenig, dass ich mich in den letzten Jahren eigentlich nur darum gekümmert habe, neue Kunden zu gewinnen....